e

COVID-19 : pour nous contacter
Suite aux événements actuels, pour toute demande de support, merci de nous contacter par mail : didier@3douest.com / dominika@3douest.com en précisant votre numéro de téléphone.
Nous vous rappellerons à réception de votre message.
Merci pour votre compréhension.

Actualités

25/05/2018 - Entrée en vigueur du RGPD

Aujourd'hui 25 mai 2018, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) entre en application.
Cette modification de la réglementation vise à mieux encadrer l’usage des données dans les systèmes informatiques. 3D Ouest travaille depuis plusieurs mois à l’intégration de ces évolutions.
Dans ce cadre, un certain nombre d’actions vont être menées dans les prochains jours à votre attention.
Vous allez notamment recevoir un nouveau contrat de maintenance définissant plus précisément nos responsabilités respectives concernant les données personnelles. Il remplacera le contrat de maintenance précédent.
Nous mettrons également en œuvre une nouvelle procédure de connexion à votre logiciel. Celle-ci renforcera la sécurité des accès. Elle vous sera détaillée la semaine prochaine au travers d’une fiche pratique.

Nouvelle page d'accueil

Afin de se conformer aux nouvelles technologies web, la page de connexion au logiciel a été mise à jour de manière à la rendre plus moderne, sécurisée et adaptable à la taille de l'écran.

Vous y trouverez toujours des actualités sur les dernières évolutions du logiciel.

Dernières évolutions

25/04/2019 - Suivi des mailings

Vous ne perdrez plus le fil de vos échanges avec vos plaisanciers. Rendez-vous dans l’onglet "Mailings" d’un contrat pour visualiser l’historique des mails envoyés.

23/07/2018 – Module d’envoi de SMS

Le logiciel vous offre désormais la possibilité de contacter vos plaisanciers grâce au module d’envoi de SMS. Pour plus d’informations, voir Évolutions.

31/05/2018 - Envoi relance par mail

De la même manière que pour les contrats et factures, vous avez désormais la possibilité d'envoyer vos relances pour impayé directement par mail depuis le logiciel. Plus de détails sur la page Évolutions.

23/03/2018 - Améliorations diverses

Le logiciel se dote de nouveaux petits ajouts afin de toujours plus faciliter son utilisation et l'accomplissement de votre gestion quotidienne. Plus de détails sur la page Évolutions.

16/01/2018 - Archivage des suivis

La liste Suivi client vous permet de saisir et de suivre l'avancée d'une demande d'un client (réclamation, sinistre, signalement, etc.). Lorsque la demande est complète et que vous l'archivez, cette demande ne sera alors plus visible dans la liste pour faciliter la lecture des demandes en cours restantes. En cas de besoin, vous pouvez consulter la liste des demandes archivées en cochant la case « Afficher les suivis archivés ».

Nous contacter

Support Client

Dominika KRUPA
dominika@3douest.com
02 57 98 01 27